Gassicourt : le bureau ferme, le guichet postal reste

Le bureau de poste de Gassicourt ferme à la fin de septembre, mais le quartier ne perd pas son guichet postal. La Poste affiche encore une ouverture de 9 h à 12 h mardi 29 septembre, puis aucune ouverture du 30 septembre au 12 octobre. À quelques mètres, l’agence postale communale de Paul-Bert continue, elle, d’accueillir les habitants du lundi au vendredi. La direction régionale de La Poste avait confirmé le maintien de la fermeture lors d’une rencontre avec le collectif d’usagers le 22 septembre.

Pour poster une lettre ou un colis, l’agence communale offre désormais une amplitude bien supérieure à celle du bureau dans ses derniers horaires publiés. Celui-ci ouvrait cinq matinées par semaine, soit 15 heures. L’agence communale affiche actuellement 29 heures hebdomadaires : matin et après-midi les lundi, mardi, mercredi et vendredi, plus le jeudi matin. Elle permet notamment d’affranchir lettres et recommandés, d’envoyer des colis, d’acheter des produits postaux ou d’établir une procuration.

Ce qui change est surtout derrière le comptoir. Ce ne sont plus des salariés de La Poste qui assurent l’accueil, mais des agents de la Ville. La convention renouvelée fin 2025 prévoit que la commune fournit et entretient le local et affecte ses propres agents au service. La Poste les forme, définit les procédures, fournit l’équipement postal et informatique et reste responsable des opérations réalisées pour son compte. La convention court désormais sur trois ans.

Le partage des rôles est aussi financier. La Poste verse à la commune une commission variable liée à l’activité de l’agence. Pour certaines opérations de service, la convention prévoit par exemple 0,50 euro par objet enregistré remis ou déposé. La commune fournit donc du personnel et un lieu ; La Poste conserve ses produits, ses outils, ses procédures et rémunère une partie de l’activité.

La différence est plus nette pour les services financiers. L’ancien bureau proposait les opérations bancaires courantes, le dépôt de chèques et certains services Western Union. L’agence communale n’est pas une agence bancaire : La Poste y propose seulement des opérations limitées, notamment le dépôt de chèques et un dépannage financier plafonné pour les clients de La Banque Postale. Pour une offre bancaire plus complète, les bureaux Gambetta et La Fontaine restent ouverts à Mantes-la-Jolie.

Un détail utile reste mal documenté : la fiche de l’ancien bureau mentionne toujours un distributeur de billets accessible 24 heures sur 24, sans préciser clairement son fonctionnement après la fermeture.

Cette substitution était préparée bien avant les derniers jours du bureau. L’agence communale fonctionne depuis mars 2025 dans la Maison France Services de Paul-Bert. Dès novembre 2024, la Ville présentait sa création comme un moyen de maintenir les services postaux de proximité tout en augmentant leur amplitude d’ouverture.

Gassicourt perd donc un bureau de plein exercice, pas toute présence postale. Pour les opérations courantes, le guichet ouvre davantage. Pour la banque, l’offre se rétrécit. Et derrière l’enseigne jaune, c’est désormais la mairie qui fournit la personne assise au comptoir.