La mairie de Drancy fonctionne toujours en mode dégradé après une attaque informatique. Ce jeudi 23 juillet, la Ville indique que ses serveurs restent hors service par mesure de sécurité et prévient que certaines démarches prennent davantage de temps.
Les déclarations de naissance et de décès restent reçues au centre administratif, au premier étage. Le dépôt et le retrait des cartes d’identité et des passeports restent possibles au guichet unique, au rez-de-chaussée.
Les demandes d’actes d’état civil restent également possibles. Les documents doivent toutefois être récupérés sur place ou transmis directement à la mairie qui les réclame.
Pour une carte d’identité ou un passeport, les habitants peuvent toujours remplir leur pré-demande sur la plateforme France Titres. Cette étape prépare le dossier, mais le dépôt des pièces et le retrait du titre continuent de passer par un guichet municipal.
En revanche, le Portail Famille, le guichet numérique des autorisations d’urbanisme et le permis de louer sont indisponibles en ligne. Ces trois démarches doivent être traitées sur papier pendant la panne.
La Ville ne publie pas encore de date de retour à la normale. Avant de se déplacer pour l’une des démarches perturbées, les habitants peuvent appeler le standard municipal au 01 48 96 50 00 pour vérifier les modalités d’accueil.