Catacombes, tour Eiffel : à Paris, décrocher un créneau fait partie de la visite

Aux Catacombes, la visite commence par 131 marches à descendre. Pour certains, elle débute une semaine plus tôt devant un écran. Céline et Joël, deux enseignants de la Sarthe rencontrés cet été par Le Parisien, racontent s’être connectés sur deux ordinateurs dès l’ouverture des ventes. Les places disparaissaient de leur panier et ils ont recommencé à chaque nouveau créneau, jusqu’à obtenir deux billets.

Paris Musées indique sur sa billetterie que seuls les sept prochains jours sont proposés à la vente « en raison de la circulation de billets frauduleux ». Les commandes individuelles sont limitées à cinq places et, compte tenu de l’affluence actuelle, aucun billet payant n’est vendu sur place. Pour une visite, les réservations passent par la billetterie officielle des Catacombes.

Cette rareté tient d’abord à une contrainte très physique. Le parcours souterrain mesure 1,5 km, compte 243 marches et ne peut accueillir que 200 personnes simultanément. Lorsque la billetterie officielle affiche complet, les Catacombes publient d’ailleurs une liste de revendeurs autorisés. Tous les intermédiaires ne sont donc pas mis dans le même sac : le site distingue les circuits reconnus des billets frauduleux qui circulent autour d’une offre forcément limitée.

À la tour Eiffel, les proportions changent. 6,744 millions de visiteurs ont accédé aux étages en 2025. Les billets d’ascenseur sont généralement proposés en ligne jusqu’à 60 jours avant la visite, tandis que les particuliers peuvent encore acheter en caisse pour une montée immédiate lorsque des places sont disponibles. La billetterie officielle de la tour Eiffel précise les disponibilités.

Ici, les achats automatisés sont explicitement visés. Les conditions de vente de mai 2026 destinées aux professionnels interdisent les robots et autres systèmes conçus pour contourner le processus d’achat. La SETE prévoit aussi l’analyse des journaux de connexion lorsqu’elle cherche à détecter une activité anormale ou frauduleuse.

À partir du 29 septembre, les groupes de plus de neuf personnes devront réserver en ligne sur la plateforme professionnelle. La division artificielle des groupes sera interdite, tout comme la revente anticipée d’un billet acheté en caisse pour un usage immédiat.

À Denfert-Rochereau, seules 200 personnes peuvent se trouver sous terre au même moment. Au Champ-de-Mars, les ascenseurs et les étages imposent eux aussi une capacité finie. Pour beaucoup de visiteurs, le premier obstacle est désormais le même : obtenir le bon créneau.