À six jours de la prérentrée, l’académie de Toulouse reconnecte ses outils numériques

À six jours de la prérentrée des enseignants, certains services numériques de l’académie de Toulouse restent indisponibles. Ce 25 août, son site signale toujours une perturbation des systèmes d’information et indique que les accès sont rétablis progressivement.

Depuis le 24 août, les démarches d’affectation en lycée ont repris pour les premières et terminales et doivent rester ouvertes jusqu’au 8 septembre. La plateforme téléphonique académique consacrée aux affectations a également rouvert. Les démarches destinées aux familles reprennent donc alors que le rétablissement des outils internes se poursuit.

La remise en sécurité intervient après l’intrusion informatique subie par le ministère dans la nuit du 25 juillet. Un compte professionnel usurpé avait permis d’accéder frauduleusement à un système consacré à la formation des personnels. Après de nouvelles publications de données en août, le ministère a lancé avec l’ANSSI un renforcement de la sécurité de ses systèmes. Il a confirmé au Monde que l’accès à certaines applications métiers avait été suspendu préventivement dans plusieurs académies. Toulouse, Nantes et Bordeaux figuraient parmi les plus touchées.

À Toulouse, le recteur Karim Benmiloud a indiqué qu’un « incident de sécurité » survenu le 19 août avait conduit l’académie à suspendre l’accès à ses systèmes d’information. La nature exacte de cet incident local n’a pas été rendue publique. Le 21 août, Le Monde constatait que les messageries étaient bloquées ainsi que le portail Arena, point d’entrée vers des applications professionnelles et administratives comme I-Prof et Siècle.

Le 24 août, la situation avait commencé à évoluer mais restait incomplètement rétablie. Le rectorat expliquait à La Dépêche que les accès revenaient progressivement, tandis que des personnels signalaient encore des difficultés pour utiliser messageries et applications. Arena restait alors inaccessible.

Affecter un enseignant, connaître ses établissements, consulter une base d’élèves ou échanger par messagerie ne sont plus des tâches périphériques à l’école. Elles passent par une infrastructure numérique commune. La couper protège le réseau lorsqu’un doute de sécurité apparaît, mais réduit aussitôt la capacité des services et des établissements à préparer la rentrée.

L’académie ne publie pas encore d’inventaire indiquant quels outils sont revenus ni de date de rétablissement complet. Les enseignants font leur prérentrée lundi 31 août et les élèves reviennent le mardi 1er septembre. D’ici là, l’académie poursuit la remise en service progressive de ses outils.